MeritKing mobil uygulamasında e-posta doğrulama ayarını kontrol etmek isterken menüler arasında biraz kararsız kaldım. Profil ikonuna sağ alttan girdim, sonra güvenlik ekranına baktım. Bildirim tercihleri aynı alana yakın durunca açıkçası e-posta seçeneğiyle bildirim izni kısmını kısa süre karıştırdım. Yanlış bir tercihi değiştirmek istemedim. O noktada durdum.
Destek ekibini aradım ve DS-1315 numaralı talebi açtırdım. Akşam 21.10 gibi profili, güvenliği, bildirimleri falan didik didik gezdim ama bir türlü o e-posta doğrulama kısmını bulamadım. Bana 4 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler, o da tamam da… Benim asıl derdim şu: hangi menüye tıklayacağım, altında hangi başlık var, o doğrulama ayarı tam olarak nerede saklanıyor? Bunu net ve kısa bir şekilde anlatsalar yeter. Uzun uzun teknik açıklamalara gerek yok, düz bir tarifle işimi çözsünler yeter.
Üyelik avantaj programı ve hesap ayarlarını daha rahat kullanabilmek için bu tür ekranların anlaşılır olması önemli. Aynı başlık masaüstünde de aynı yerde görünürse benim için daha kolay olur. Küçük bir yönlendirme yeterli aslında, fazla detay istemiyorum. Destek ekibinden kısa ve adım adım bir açıklama rica ediyorum.