Masaüstünden hesabıma giriş yaptıktan sonra parolamı yenilemek istedim. Güvenlik adımını geçince sorumlu oyun araçlarıyla ilgili kısa bir bilgilendirme penceresi açılacak diye bekliyordum, fakat ekranda yalnızca boş bir alan kaldı. İlk anda bağlantı kaynaklı sandım.
Sayfayı yeniledim, sonra başka bir tarayıcıyla denedim. Hatta önbelleği temizleyip gizli sekmeden tekrar giriş yaptım, yine aynı noktada kaldı. Boş görünen bölümde yükleme simgesi de çıkmadı, sayfa tamamen donmuş gibi değildi çünkü üst menü ve bazı butonlar görünmeye devam ediyordu. Bu yüzden sorun tam olarak nerede oluşuyor anlayamadım. Saat 10.10 civarında ilk denemeyi yaptım. Ardından canlı destek üzerinden KY-4651 numaralı kayıt oluşturdum.
Açıkçası biraz can sıkıcı oldu, çünkü parola yenileme akışı yarıda kalmış gibi göründü. Mobil uygulamaya geçmeden aynı cihazdan ilerlemek benim için daha pratik. Hesabım içindeki hesap limitleri ayarı destek bölümünde yer alan açıklamaları masaüstünde açık ve okunur şekilde görmek istiyorum, ancak güvenlik adımından sonra bu bilgilendirme alanı gelmiyor. Talep numarası üzerinden dönüş yapılırsa takip etmem kolay olur. Aynı adımları tekrar denemeden önce net bir yönlendirme almak isterim.